Preguntas Frecuentes

Los pedidos sin grabado salen del taller en 24 horas laborables. Los pedidos con grabado láser o vinilo se preparan en 24-48 h y llegan a destino en 24-48 h adicionales por mensajería. En total, la mayoría de pedidos están en casa del cliente en 2-4 días laborables desde la confirmación del texto a grabar.

Sí. Baleares se entrega normalmente en 3-4 días laborables. Canarias, Ceuta y Melilla tienen un plazo de 5-7 días laborables y pueden generar gastos aduaneros que se calculan en el momento de la compra. Llámanos antes de pedir si necesitas plazo garantizado.

Sí. Llámanos al 930 212 441 o 931 142 595 de lunes a viernes, de 9 a 13 h y de 15 a 19 h. Te ayudamos a elegir el modelo, te pasamos presupuesto y te enviamos un enlace de pago seguro por email.

Porque compramos directamente al fabricante en grandes lotes, eliminamos intermediarios y vendemos en formato online sin coste de escaparate. Sin embargo, todos los productos pasan control de calidad antes de salir del taller: precio bajo no significa pieza mala.

En la mayoría de modelos sí. En cada ficha de producto verás si el grabado básico (texto, posición o categoría) está incluido. Si quieres incluir el escudo del club o un logo personalizado, normalmente añadimos un pequeño suplemento por la creación de la plantilla; consúltanos antes de pedir.

Depende del tamaño del trofeo y de la placa frontal. Como referencia: en una placa de 35×25 mm caben unos 30 caracteres por línea con 2 líneas; en una de 70×50 mm hasta 60 caracteres con 4 líneas. Si nos envías el texto exacto antes de pedir, te confirmamos si entra y cómo queda.

Trabajamos resina, metal, cristal óptico, cristal grabable láser, baño de plata, plata de ley, alpaca, latón, ABS, metacrilato y madera. También piezas ecológicas en materiales reciclados y biodegradables. Para cada presupuesto y ocasión.

Sí. Pedidos a partir de 50 unidades suelen tener descuentos del 5-15% según modelo. Federaciones, ayuntamientos y empresas pueden pedir presupuesto cerrado escribiendo a info@trofeos-economicos.com con la cantidad y el modelo deseado.

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), Bizum, PayPal y transferencia bancaria. Los pedidos por transferencia se preparan en cuanto recibimos el ingreso. Para clientes recurrentes (clubes y empresas) podemos abrir cuenta con pago a 30 días previa verificación.

Sí, salvo que esté grabado. Los productos sin personalización tienen 14 días naturales para devolución desde la recepción, según la Ley de Consumidores y Usuarios. Los productos grabados o personalizados no admiten devolución, salvo defecto de fabricación. Consulta nuestra política de devoluciones completa.

Sí. Si vives cerca de Mataró puedes elegir recogida gratuita en nuestra tienda de C/ Fonería 26, bajos. Te avisamos por teléfono o email cuando el pedido esté listo y puedes pasar a buscarlo en horario comercial.

Sí. Todos los precios mostrados en la web son PVP con IVA incluido. Al finalizar la compra recibes factura electrónica con el desglose, válida para contabilidad de empresas, clubes y autónomos.